编者按:本文来自微信公众号“在线edu指南汇”(ID:zaixianEdu2020),作者:何沛宽,36氪经授权发布。

一、文具界的700亿元公司

1、从文具笔到广泛的文具产品线

一家从文具笔起家的公司,当下形成了书写工具、学生文具、办公文具及其他产品一体化的公司,搭建了产品从设计生产到下游物流、销售全流程的经营体系。基于传统核心业务在新消费时代,企业与消费品的需求与偏好,它延展了企业服务、体验式零售生活馆、杂物馆、杂物社、电商平台等等。在产品线上,形成了:大众产品线、精品文创产品线、办公产品线、儿童美术产品线四大产品线。

在当下这家公司,从二级市场来看,已成为全球市值最高的文具公司,达700亿元人民币。文具零售终端覆盖8.5万家(自营+入驻),拥有庞大的零售分销网络。也因此支撑起其在国内第一的销售与收入业绩,2019财年营收达111亿元,同比2018财年的85亿元增长31%。

这个家公司的百亿收入体量,不仅在全国是非常亮眼的标的,甚至还超过了包括美国、日本等全球top的文具消费多个头部品牌收入。

而且很有意思的是,随着线上教育普及,学生学习线上化场景增加,理论上的学生家长用户对线下学习文具的需求可能下降,但在这家国内头部公司的表现中,它去年的书写文具收入同比增长了41%的比例(收购了线下一家文教产品品牌,业务持续增长)。

2、海外代理商,到自主研发生产的升级

这家公司是晨光。它的创立历史可以追溯回80s年代末,创始人陈湖雄从文具代理起家,作为代理商,在行业做得小有名气。

当时文具设计和生产专利不乏在韩国,供应商在韩国,但97年一场金融危机,导致上游生产与供应厂商倒闭,国内的代理商没有文具货源。创始人陈湖雄原本的供货商全部关闭。在上游断供后,陈湖雄开始设立自己的上游生产链,作为生产商的角色。基于以往优质的设计多来自韩国,晨光最早期设计部放在韩国,并起名为“中韩晨光文具”。1997年,晨光商品正式启用。

与生产专利不乏在海外一样,国内文具产业,不乏核心部分依赖海外发达国家。比如在中性笔,“ 看似简单,但最核心的笔尖与墨水技术在国外知名的制笔商手中。需要相当技术与设备。”

文具行业的表现,某种意义上,也是20多年前乃至更早的年份,国内整个制造业劣势的行业缩影。在当时,并不乏声音质疑:“中国的制造业都是低档的吗”。原因不仅是上游自主设计研发能力弱,即便是中下游的生产流程工业化、标准化程度低,生产的产品品质参差不齐。

这个背景,与当下国人对国货消费品的偏好,相距甚远:当下消费产品,有越来越强的自主设计研发、品牌化并且具备生产能力的中上游工业支撑。消费者端因而有”国货之光(自信心)“、民族品牌偏好,国产产品有越来越多的消费者支持。

2000s之后,晨光开始自主研发主要的文具产品,比如中性笔、圆珠笔等等。2002年,推出国内”首支按动的中性笔“。

随着国内经济发展与新消费时代,消费者需求的转变,跟不上步伐的企业也可能因此“淹没”在历史中。晨光开始从“传统制造商到现代化服务商”,“几乎每天都有新款产品上市,因为学生对文具喜好是变化的。我们每天需要提供新品”,创始人陈湖雄在一次采访中回应道。

2015年,晨光自有产品

3、从上游产品研发生产,到线下自营零售店、新式门店

做了近10年上游研发生产商的晨光,开始探索线下零售业务,2008年,晨光启动线下零售、连锁加盟业务。

2010s之后这家文具公司,开始披露第三方投资机构的投资信息,2011年连续完成A、B轮融资,2015年在国内上市。上市当年营收是37亿元,而最新财年营收达111亿元,增长至3倍的数值。

2017年,晨光这家以线下文具起家的公司,为重新适应和匹配消费者的需求,并开展了当下的体验经济式门店。比如线下的”晨光生活馆“(含九木杂物社),它们2019年为晨光财报贡献超过6亿元收入,即便占总体量比例不算高,但是同比2018年这类新式零售店、体验店,增长速度是非常快的:2019同比增长96%,增速远高于公司主营业务年增长(合计31%),更高于晨光旗下传统核心文件业务的增长:仅为21%增速。

可以说,线下新式体验,是一个晨光公司在探索的相对”潜力型“的方向。当下晨光已有超过400家新式零售店,含九木杂物社、晨光生活馆。九木杂物社是“以 15-35岁的年轻女性及其家庭作为目标消费群体,销售的产品主要为文具、文创、益智文娱、实用家居等品类,店铺主要分布在各城市核心商圈的购物中心”;晨光生活馆是“以 8-15 岁的学生作为主要消费群体,销售产品以文具品类为主,辅以部分生活和玩娱品类,店铺主要集中在新华书店及复合型精品书店,是公司对现有传统渠道进行升级的探索”。

此外,还包括拓展新消费形态,比如线上电商,线上电商在天猫与京东,由晨光文具控股子公司晨光科技负责运营。

可以看到一家从文具笔生产起家的小公司,从代理商到自研发生产,从单产品线文具笔到广泛产品线,当下在全国完成了门店与渠道的铺设,成为国内最“家喻户晓”的文具消费品牌之一。而且,随着新一代消费者对消费品升级的需求变化,这家文具界巨头公司,也在更新它的业务线,以跟上新消费需求。

在这里我们相对详细拆解这家“巨头文具公司”的扩展升级里程,非常重要的原因在于:呈现并解答,为什么小文具可以发展成为大公司?新一代文具公司,从小产品切入,未来是否受限于小产品本身?显然,上一代成长起来的巨头公司给了赛道一个否定的答案。切入点,不等于终点,但能够为终点铺开第一条路。这与消费行业其他方向的逻辑是相通的,比如3000亿美金的宝洁公司,它最早起家的业务是一块小小的肥皂,万亿美金公司亚马逊电商,起家的业务是相对简单的图书线上销售。

二、文具消费品历史的形成

文具生意,在国内,最早起于中国的笔墨纸砚。在近代英国发明书写与保存性能更高的钢笔尖、美国人发明了铅笔和钢笔等现代书写工具后,新一轮的文具生意兴起。

来源:晨光文具公司财报

比如上面提到的,以晨光为头部公司的一代文具品牌:已经基于它丰富的分销网络,渗透到相对广泛的消费者终端。人群从学校学生人群到办公人群不等。当然,今天我们谈论在文具行业出了这么一家相对全球而言,较高市值、较高营收的文具头部公司,不只是想聊聊晨光文具公司本身。

上一代头部公司形成时,国内文具行业整体还是相对分散的状态,标准化生产与产品质量仍有待优化。早在2015年,上海晨光文具股份有限公司总裁陈湖雄就曾提及:“我国文具产业链上下游企业多达10万余家,但多为中小型企业,文具行业销售前10名企业的年销售总额不到市场总额的10%。由此导致行业质量控制水平参差不齐,低端产品过剩,优质产品匮乏。”

这种中上游质量问题由上一代文具工具生产能力的改善。并给予了当时积极改善生成能力的文具品牌,“崛起”的机会。除了晨光,还有二级市场市值超过百亿元的齐心、以及消费者相对数字的头部品牌得力、广博、真彩等。

三、当下的变化与可能性

在正在发生变化的”新消费“时代,我们看到了文具行业正处于“更新迭代”阶段,新的需求正在呈现:

当下,人们对书写工具的需求,从最初的稳定性和性能,部分转移至新的附加功能。比如产品的外观设计、品牌声誉、社交效用等等。

文具产品,除了某种场景(比如作业考试)下的必需品外,也成为人们生活中附加的消费品、生活方式选择。

这个人群需求端偏好变化,和消费赛道其他细分领域的是相似的,比如茶饮领域的新式茶饮喜茶、奈雪的茶、元气森林;比如美妆领域的完美日子、花西子;比如文创领域的泡泡玛特;比如食品领域的钟薛高、白家等等。

这些新式消费品得以快速成为“新势力”,不仅因为新一代消费群体的偏好变化,其得以落地的背后是因为当下供应链、技术的提升,新渠道与媒体的承接。在此不具体展开,且来看看我们看到当下文具行业3个在发生的变化,与其中的可能性:

1、新消费品牌

这里所指的新消费品牌,既是原有大公司的自我迭代,比如全文所提晨光文具,它在近年开设的新零售店,晨光生活馆、九木杂物社,售卖的不仅是传统文具,还有与“文创”结合的新式产品、体验空间。

年轻一代对文具产品“品牌化、创意化、个性化、高端化”的需求,推动了“精品文创”类文具的需求增加。垂直创新的品牌,则有作为一个年轻品牌,做文具、以及近年兴起的“手账”册子等等形态的消费品。

新品牌的切入,可以考量不同的定位。这里通过与相对成熟的日本文具、文创产业链对比,比如:

在日本国誉(Kokuyo Co Ltd),当下市值约为18亿美元,上世纪初,国誉从账簿封面产品起家,现在形成了文具、家具、电商三大业务,旗下产品相对丰富。它走的路线是:受众相对广泛,品类全。

与之对比的是百乐文具Pilot Corp,它当下的市值约为11亿美元,定位在相对小众、定价较高,文具种类相对少(以笔为主)。

2、跨界-大品牌的延伸

2019年,故宫文具品牌推出,是“故宫”从文化IP到文具消费品的延伸。丰富了赛道的文化属性,以及IP选择。

除了“故宫”IP,近年还有很多其他行业公司在尝试做跨界产品,以“新奇好玩”的方式,触达消费者。而文具作为一种较轻流程就可完成产品研发设计的实物消费品,是一个很好的跨界选择。这些相对创新的跨界组合,除了短期的品牌营销效用,还同期推动了文具行业自身的创新迭代速度。

这种跨界合作,既是激活传统品牌的形式,基于传统大品牌的平台,新消费品牌也因此得益于传统品牌的消费者渠道。

3、从刚需场景的必需品到“生活方式”

与咖啡店、书店、超市逐渐从购买某种具体产品的商店,升级为“体验”空间与生活方式的一样。文具消费品行业,也有机会往“生活方式(日常消费者可以选择停留、消遣的场所)”、体验空间方向扩展。

在日本,以“文具店鼻祖” 伊東屋Itoya为例。它成立于1900s,当下不仅在做文具生意,还往食品、空间生意延伸,做了咖啡馆Stylo、饮料店、休息室、灵感空间等。

伊東屋Itoya的灵感室

伊東屋Itoya的咖啡馆

以上。欢迎业界朋友跟我们分享探讨更多一线实践。:)

参阅

https://www.kokuyo-furniture.cn/about-us/,国誉株式会社

https://www.gtja.com/content/research/industry/qg_191010.html,百年日本文具行业的选择,没有对错,只有生死

https://www.ito-ya.co.jp/story/business.html#consumption,Itoya’S STORY

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