新东方离“新一次腾飞”有多远?

编者按:本文来自微信公众号“Edu指南”(ID:zaixianEdu2020),作者:何沛宽,经授权发布。

 

新东方,在前十年乃至20年,无疑是国内最受市场关注的教培公司。它曾在2006年,以”一公司之力“、走出国内教培机构资本市场的”先河“。至2020年,就各大教培公司公布的财年数据来看,新东方仍是国内营收最高者。

然而,一些市场变化,使得新东方,“历史上的光芒”以及受关注程度,正被消退与下降:

2017年,新东方市值被后来者好未来超越;再加上,当下在线教育“白热化竞争”,出现了10亿美元融资额、新一代百亿美金在线教培公司。这些新生代公司,正在成为“新的焦点”。与之对比的是,当人们在谈及新东方时,逐渐陷入了一个“中年危机”的关键词中,不乏对其组织架构、系统性“作战能力”发出疑问的声音。

就在本月上旬,新东方完成了其港交所的二次上市。港交所上市以来,新东方市值曾一度超过300亿美元,创造了其在二级市场表现新高。股价上升,意味着投资者的认可,以及新东方将得以筹集更多的资金,扩展经营与投资。

新东方创始人俞敏洪2020年初,在一次分享中提到:“2020年的疫情会给中国大部分教育培训机构,带来脱胎换骨的危机和机会。这次疫情对新东方来说既是重大的考验,也是重大机会。如果布局好的话,新东方绝对会有一次新的腾飞,如果布局不好,新东方就是错失了一个巨大的良机!”

这一次再度上市,新东方能“实现新一次腾飞”吗?在实现“可能的腾飞”之前,它如何向资本讲述它所在的市场与增长机会,筹得资金、完成更大规模经营?

接下来,我们将拆解新东方当下的业务版图,这是它无可非议的“辉煌二十多年”至今的布局与成绩。而在未来,它所讲述的“(行业及公司)增长故事”,显然不是全部,我们还看到一些它未提及的:所在业务细分领域,“扩展的竞争、受限,与需求的衰减”。

1、 谈新东方的业务版图

国人大多熟知新东方故事,是基于陈可辛导演2013年执导的《中国合伙人》电影。当时新东方财年营收不过9.6亿美元,7年后的当下,新东方2020财年(至2020.5.31)营收已达35.8亿美元,增长至当时的3.7倍。

近年(2018年至2020年),仍保持了20.9%的复合营收增长,增速对于当下热火朝天的一级市场在线教育公司而言,不能说有多亮眼。但是从利润从2.96亿美元增长至4.13亿美元,复合增长率达18%来看,它有相对持续稳定的收益利润模型。

而且,新东方每年不超过15%的营销销售成本(2020财年为11.8%),与当下在线教育公司动辄超过50%乃至更高的比例来看,新东方作为一家经营接近30年的头部公司,它无疑在消费者端形成了较高的品牌力认知度。

与收入增长与品牌认知度增强对应的还有,它持续扩展的业务版图。从最早期单一的留学英语培训,扩展至当下7个经营分部:

 

  • 包括线下形态的:k12课后辅导;备考(含起家的留学语言培训、国内备考(英语四六级、研究生升学考试));成人语言培训;线下实体学校的学前与中小学教育;教学内容教材及分销;及其他。
  • 线上为主的:在线教育(含大学、k12、学前)板块

 

可以说线下线上的广泛学科布局,使得新东方公司,覆盖了中国学生几乎所有的学段、学科培训。

更具体来看,线下线上两大战略板块:

 

  • 线下是以北上广等一线城市为核心、往三四线城市扩展分布,新东方线下已开设了104所学校、1361个学习中心。
  • 具体落地的线下学习品牌,面向高校学生、k12及学前阶段学生。包括优能中学、新东方前途出国、新东方国际游学、泡泡少儿、满天星幼儿园5个品牌,以及线下实体学校提供的学前与中小学(布局在扬州的学校)。
  • 除游学品牌外的四个品牌,以及接下来将提及的在线教育,是新东方主要的营收来源。2020财年35亿美元确认收入中,营收贡献达84%。其他业务营收包括教材分销、游学与留学咨询业务,贡献约为16%营收。

 

新东方的线上业务,由新东方在线koolearn公司落地为主。新东方在线,可以追溯到最早期的2000年,新东方注册.com域名。2005年正式成立公司,专注做线上教培业务探索。直到2019年新东方在线独立在港交所上市,当下市值305亿港元(约为39亿美元)。

新东方在线旗下也发展出了数条业务线,包括全学科的“新东方在线”;专注三四线及更广泛城市k12培训的东方优播;面向少儿的多纳。其他还有受“关注度并不高的”新东方教育云、职上品牌。

线下业务起家的新东方,无论在早期,亦或是当下,都给予了新东方在线极大的支持:

 

  • 从新东方在线独立公司至今,新东方持有新东方在线股份比例,从成立至今一直超过51%。
  • 近期新东方公司再次增持新东方在线股份。
  • 要知道,包括新东方在线在内的线上教培公司,多处于亏损状态,盈利模式与前景探索未完全明朗。持股高对于新东方则意味着:需要承担较高的不确定风险:

 

新东方在线2020财年10.8亿元营收,经营现金流亏损5.2亿元。对于课程销售为主要收入的新东方在线来说,大致可以理解为,当期每售卖100元课程,经营成本需要148元,新东方在线公司亏损48元。

我们在这里相对重点提到新东方在线,是因为对于新东方来说,其是线下业务之后,另一产品形态的重要战略布局。就在前一个月,我们就额外提到:新东方在线2020年雇员从1690人,骤增至4倍以上的7094人,增加了大量师资、销售雇员。

这很可能是新东方对其线上业务,一次“大跨步”探索——俞敏洪曾提到,新东方上市时市值不到10亿元,经历了十多年,当下已经增长至30多亿美元,而新东方在线现在已经有10亿元的收入,可以推测其对线上业务未来的增长“期望”。

但同时,回到更实际的商业回报数据:10.8亿元(1.6亿美元)营收的新东方在线公司,对于35亿美元营收的新东方来说,不过是一个占比不超过5%的附属公司。

相对高额的总体营收,与稳定的利润增长,丰富多元的产品与品牌线,是新东方上一个二十年相对辉煌的发展写照。基于成熟线下业务资源(资金与人力),对线上业务的持续探索与投入,尽管当下仍没有一个亮眼的回报,但也呈现了是新东方双战略版图的布局与决心。

接下来,我们再来看,进入新一个交易所,它下一个”增长故事“在讲什么?它业务所在行业,在增长还是衰退?不乏提到新东方内部经营”出现官僚与低效“,我们这次来看看另一个维度:外部市场的后来竞争者,与新东方”增长受限“的压力。

2、谈及“ 行业增长故事,与它的机会”

即便在二级市场(纽交所)已“驰骋”十多年、业务线已经相对成熟,新东方要在新的交易所上市,要获得更高的估值,筹更多资金,仍需要向市场讲清楚,它“所在市场及公司的增长潜力”。

在回答这个问题上,新东方港交所提交的招股书提到,中国市场化教培机构的主要驱动力有三个:1)对优质教育的需求蓬勃  2)对综合教育服务的需求增长 3)创新科技进步与在教育的应用。

1)优质教育,尤其是指体系内的教育资源以及英语培训。

 

  • 国内优质教育的“巨大需求”与优质教育资源的“稀缺”之间的差异,导致“学生之间激烈竞争提前”。在大学入学考试,高考;高中入学考试,中考,”学生竞争进入更好的大学、高中的关键考试“,”中国父母焦虑感与学生激励竞争驱动k12校外辅导持久与殷切需求“。这些需求覆盖中国2019年2.25亿学生,
  • 除了初高中,还有包括k12学段(含幼儿与儿童英语)的英语培训需求,这个需求覆盖的学生人次2019年达3.25亿人。

 

这是行业层面,新东方k12业务线所在市场的“需求与增长”。

然而,k12学生与家庭的市场需求,不是有任何一家教培机构可以完全承载。无论是上一个十年、二十年,陆续成立的线下k12教培机构;亦或是近十年来,在线k12教培机构加速,都使得k12课后辅导供给端,越来越丰富、同时竞争越加激烈。

这个市场变化,使得新东方k12业务上,可谓面向线下线上新生力量,双侧压力兼具:

 

  • 同比线下起家、开头提到”后来居上“的好未来:后者2018财年17.15亿美元,两年之间增长至2020财年的营收32.7亿美元,增长幅度达91%。同比的是,新东方在2018财年24.4亿美元收入,2020财年35.8亿美元,增幅为46%,与好未来仅有3.1亿美元之隔。
  • 与线上教培新锐头部公司,猿辅导、作业帮、掌门1对1等对比,后者陆续获得数亿乃至更高大额融资,在营收体量上甚至达到了百亿元级别——这意味着新生代教培机构,正在加速获得k12课后辅导市场份额。

 

2)新东方定义的综合教育服务需求,是指体系外的教育,尤其是指外语能力、海外学习的需求。之所以对该类学习有需求,是因为“经济负担能力提高,以及对更高职业前景的渴望”。

 

  • 在海外学习市场规模来看,”2019年市场规模达420亿元,按照咨询研究机构弗若斯特沙利文资料,这一市场规模将在未来5年保持14.2%复合增长率,在2024年预计达816亿元。海外学习市场方面,2019年中国的海外留学生覆盖71.84万学生“。
  • 在竞争与其他变量来看。除了新东方,海外备考与留学公司,还有2015年获得C轮融资的小站教育等。这个细分教育市场,国内今年整体受疫情影响:出国留学学生骤降,不乏部分公司出现收入骤降甚至传出裁员风波。

 

再者,尽管近年国内家庭可支配收入增加,有更多出国留学的消费力。但是学生与家庭出国留学,其中一个很重要的前提假设是:国外学习能使自身获得更高的职业竞争力。

过去二十多年,这个“留学后的就业竞争力”曾发挥过重要作用,尤其是国内仍以“外企”是就业最优选择90s、00s以及10s的中早时期。

而当下,国内新一代科技企业、民营企业商业能力、市场价值,甚至超越传统外企。这些新一代国内公司,对人才的需求,可能更多是对国内市场洞察力强的本土人才。出国留学,习得的语言与思维优势,“似乎正在失去竞争力”。

因此本文看来,“就业前景驱动的”留学需求与市场可能会有所下降。

 

  • 新东方的另一个综合教育业务,是成人语言培训。
  • 在整个市场来看,新东方的线下语言培训,2020财年付费人次是4万人,课程单价在400~7600元之间。一个正在发生的市场变化是,近年新兴的成人语培,不乏线上学习app等参与者。后来者通过更轻的交互模式,为成人以及在校学生提供人机交互、录播语音课程等,而且,用更低的课程单价,可能是每天1元,乃至免费。这类参与者,比如流利说、百词斩,以及新入局的比如字节跳动旗下的开言英语等等。

 

尽管新一代参与者的盈利模式,有待进一步探索。但对于大量价格敏感的需求端而言,无疑一种新的语言学习选择。这意味着,成人语言培训赛道,新东方,在扩展目标消费者时,将面临更大的“价格压力”。

再者,不仅是成人语言赛道,后来竞争者新模式将可能取代部分线下培训市场。一个不能忽视的现状是,无论是上面提到的:留学后的语言优势、亦或是本土习得的外语能力,对职场上发展而言,”正在失去了其在20年、10年前的预期价值“。与之相反的是,另一种“体系外”的综合教育学科,正在成为国内新的需求增长点:编程。

往更大一些来看:互联网推动了过去30年全球市场化经济的更新迭代,而“操盘”互联网产品诞生的,除了对消费者与企业需求的洞察,不乏需要编程技术人员,通过编程,落地产品。新一代企业对人才需求方向,也在发生变化,除了上面提到人才本土化,还有对新能力的需求:上一个二十年可能是外语、新一个二十年可能是数字化素养与编程能力。

3、谈优势与门槛

上面谈及新东方“所在行业增长故事”,也有正面临的扩展竞争与衰减问题。在谈其优势时,又如何?

新东方向市场与投资者讲述它的竞争优势、经营门槛时,提到数个要点,包括 1)公司处于行业领先位置 2)品牌知名度 3)终生学习一站式教育服务与产品供应 4)AI赋能的线下线上创新整合 5)教师的招聘与培训方法 6)内容创作能力 等

1)在“领先位置”的确认中,新东方提到:至2020年5月,“已服务超过5540万学生人次”。2020财年当年服务学生人次达1060万人次,同比增长26%。这些学生付费人次,支撑起新东方近年top1的年度收入成绩。

2)品牌认知上,新东方接近30年经营历史,“树立了消费者信赖的品牌,并在民办教育行业中建立起良好的品牌知名度”。尽管无法用定量的数据来描述新东方品牌,在消费者的认可程度。但难以否认的是,“新东方”这个名词,部分场景,尤其是留学培训,在消费者认知中,是默认首选的教培消费品牌。

这里稍微在提及一下,品牌认知,是一个我们认为值得持续关注的维度。不仅是新东方公司,事实上,我们曾多次提及“ 教培品牌化,通过口碑增强消费者信赖与复购,而非流量思维,大力投入推广、只顾消费者初次付费。”教培机构在获得品牌知名度的重要性,除了解决了消费者信任问题,在公司实际经营上,更能降低居高不下的营销销售费用。

3)终身学习一站式教培产品。正如在文章开头,已提及新东方的业务线布局,几乎覆盖了国内学生所有学段,体系内外的学科培训。

 

  • 这既是新东方的优势:它的消费者,全学段都可以选择新东方的教培产品。这意味着:新东方平台可以将用户商业价值最大化。
  • 但也是新东方当下细分业务线,同比其他新锐参与者增速相对“缓慢”的部分原因。因为当一家企业的产品变得如此多元的时候,它的业务聚焦度、它的组织效率将可能下降。起码很可能比一家完全聚焦单一业务的新锐公司,有了更多的“阻力”与多处掣肘。

 

4)线下线上创新,做OMO系统,将“线下教学知识、资料与资源数字化、集中化及进行分析”,“应用于教育服务产品,提高内部运营效率、支持进一步扩展”。

 

  • 线下线上打通,数字化经营,是近年无论在教培,还是其他行业都在面临的相似升级迭代。因此,这个新东方自定义的优势,它对比起行业其他线下教培公司,确实具备资金与人力的优势,去完成线下业务线上化打通。
  • 但同时,如果要与当下的在线教育公司相比,经营数字化,并不能算作优势,反而可能是“劣势”,但与线上教育公司相比,新东方长期的教学能力、教材内容研发与资料能力,以及5)提到的师资招聘与师资培训方法,新东方无疑是“最强”的参考标的之一。

 

最后

事实上,当我们在拆解新东方时,我们既是心怀尊敬:它的价值与意义,远不止它自身的商业表现、市值与收入。

因为任何行业、赛道,走出来的第一位“先驱者”,它们某种意义上,开辟了一条“本没有路”的路。这家曾引领国内教培市场化的标杆公司,走出一条新路的同时,也鼓舞了这条路上后来的“百花齐放”。

但作为行业中立的观察者,我们也希望无论是新东方公司,亦或是任何对其关注的投资者、行业从业者:能够相对客观看到它当下的商业版图现状,在市场的位置。它所讲述的“增长方向”,以及它没有提及的:公司业务将面临的某些市场挑战,无论是竞争、衰减与对新市场的“错失”。

以上。是本期拆解的所有内容,希望对大家有所帮助或启发。欢迎读者朋友们进一步交流。

Update:

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