65载做一家40亿美元收入的公司：从中小学教材，到一站式终身教育

【周末视野】专栏

编者按：本文来自微信公众号“Edu指南”（ID:zaixianEdu2020），作者：何沛宽，经授权发布。

上一篇文章，我们详细梳理国内“一站式教育”服务公司：新东方的业务版图与当下发展。它从留学语言培训起家，至今布局了广泛的业务线，覆盖国内几乎所有学段学生乃至成人的学科、课外教学业务。

广泛业务线的铺设，既得益于发展到一定阶段的教培公司，具备资金财力基础，能够支撑起多元的业务线——国内少有同新东方达30亿美元的年收入。这个举措，也是一家教培公司发展到一定阶段，寻求新增长点的需求。

1、40亿美元收入的 “一站式终身教育公司”

今天，我们把视线放到日本，作为东亚邻国，比国内的经济腾飞要早一个时代的国家。他们的市场，也“孕育”出了一家一站式教育公司。多元业务线为这家公司2020财年带来了40亿美元体量的收入，年营业利润约接近3亿美元。

这家公司是Benesse，一家成立于上个世纪50年代的教培公司。Benesse名字改于1990s，起源于拉丁语里的 “bene” (well，好的) + “esse” (being，存在)，组合起来，是Benesse =live well，可大致译为：幸福生活、生活得很好。

这个名字背后，是Benesse提供给广泛日本消费者、以及海外消费者的生活服务。它开辟的5个子业务，覆盖从婴幼儿护理、小初高乃至高校升学及语言教育，到老龄人呵护场景。

具体的来看，业务营收分别有44.7%来自日本国内教育业务；27.4%是面向少儿、老人的保育与看护业务；12.65%来自日本海外教育业务；10%来自语言学习。还有一些占比相对小的（合计5.3%）其他业务。

2、Benesse公司的65年历程：从父到子，从教材经营到教育、护理等多元产品线

Benesse在1950s年代，最早期做中学教材书籍起家，经营主体是福武出版社。

1950s年代的实践，给了Benesse一个非常重要的经营经验：“1954年，福武出版社尽管表现出良好的销售业绩，但是却没有收回现金，出版社经营失败。自此以后，Benesse的商业模式，都在强烈避免破产的可能。坚持现金流驱动、无库存成本业务方向。”

这个倾向，在Benesse近年的业绩表现也可以看到，它每年的经营现金流都保持在净增加，几乎没有经营亏损的数据：

1960s开始，Beseness开始往高中学生的考试培训扩展，提供教学培训课程。这个业务后来更名为 Shinkenzemi高中课程的子品牌。

上世纪60年代的日本，帮助高中生模拟考试训练的公司均较小规模，Benesse进入这个服务领域，“后来这种模拟考试培训，被越来越多学校采用”。Benesse当时推广这项业务的策略，还包括通过销售人员，在学校与社区中，与老师建立信任关系，推动这个模拟考试培训在学生中进行。

1970s~1980s年代，Benesse进一步拓展了它的教培业务线， Shinkenzemi品牌，从高中往初中、小学、幼儿学段扩展。在1980s末期，业务从日本拓展到台湾，做幼儿园教育课程业务。

1980s末，Benesse的学前教学业务不断扩展，并往台湾等境外地区推进，学前业务独立成新的品牌，Kodomo Challenge。

在80s期间，Benesse的经营者从创始人，转移到他的儿子Soichiro Fukutake。Soichiro Fukutake在接任后的10年时间，完成了Benesse的东京总部建筑建设，Fukutake Shoten Tokyo Building。公司也正式命名为当下的Benesse Corporation。

建总部大楼、改新名字，这些动作的背后，是Benesse上市前兆。

Benesse1995年首次上市，在日本的大阪证交所。

在90s期间，Benesse还进军语言教育，收购 Berlitz Language Schools，这是一家当时的上市公司，直到2000s时期，Benesse完全收购了Berlitz，将其私有化。

此外Benesse还进军护理以及婴幼儿业务，婴幼儿业务仍然从起家的图书形态，做杂志的方式，用Tamago Club和Hiyoko Club，影响它的潜在消费者与用户。

5年后的2000年，Benesse在东京交易所上市历程。这一阶段，Benesse面向老年居家护理、高中业务等子公司，进一步精细化运营，陆续成立独立子公司。相关业务的子公司，合并，比如当时三家护理相关公司进行了合并。

此外下一阶段，它的目标是进一步加快它的教材、教育培训业务，以及全球化扩展。2000s的十年期间，Benesse向中国及香港地区、韩国等扩展它的教育培训业务。输出护理服务、学前儿童课程等相对通用阶段的服务产品。

2009年，Benesse过渡到控股公司结构，这种结构一定程度上能够帮助多元业务公司，将各细分业务，用相对独立的人事权钱经营。通过集团控股形式，Benesse控股多家子公司及旗下细分。至今，Benesse旗下已有二十多家细分业务子公司。

2010s，Benesse进一步扩展了它的全球化业务，往东南亚包括印尼等多家的推进。此外，在业务多元化上，进一步探索，不止做教育、护理业务，还向近年兴起的新业务，比如食品配送服务探索。

2014年，Benesse进一步加强它在日本的少儿业务，收购在东京的Minerva儿童英语学校品牌，后者旗下有400所学校。

2017年，Benesse作为一家有接近62年历史的公司，宣布了它“中期经营计划，以完成转型与新的增长，规划至2022年”。这个规划重点基于“日本出生率和老龄化下降，教育与入学考试变革与学习多元化，四个维度的变化”。

至此，在教育、生活、护理与育儿、语言与全球人力资源教育、其他业务线上，Benesse形成相对成熟的产业布局，并且向外扩大对起家教育业务的投资，包括近期对美国最大的在线教育平台Udemy等公司的E轮投资。

此外，不仅是在投资标的上关注线上教育形态，由于今年的疫情影响，长期专注于线下教培、护理，且在日本少有同等体量竞争对手的Benesse，开始加快“升级在线与数字服务”。

事实上，不仅是当下“突变事件”的推动，作为一家经营历史“悠久”的公司，它近年的收入增长尽管保持增长，但它的变化并不算明显。与之对应的，还有二级市场上，Benesse市值，在20亿美元上下，且在近年甚至有趋于下降的态势。

3、对当下日本市场的理解与寻求“新增长点”

正如上面提到，Benesse从2017年以近年持续提到：如何适应新时代，做出“变革”。在经营效率上，更是提出了2022年做出了营业利润率从2.9%，提升至10%的目标。这些目标，某种意义上，也是给“二级市场对其有所质疑，Benesse的增长潜力安在？”的一种回应。

Benesse下一部的关注点与策略方向在哪里，以实现它2022乃至更长远的下一阶段的经营目标？“完成新一增长点探索？”

“这要看Benesse公司对日本市场的理解：尤其以它重点提到的日本老龄化趋势下的护理市场、日本教育变革下的k12市场等。

1）以老龄趋势来看，它是明显且持续增长的市场：

在日本，每年出生人数减少，出生率正在下降。人口正在迅速老龄化。截至2019年，65岁及以上的老年人占总人口的比例28.4％，这是世界上前所未有的水平。

日本年龄中位数在46.5岁，是全球最高的国家之一。这是怎样的概念？在中国，当下人口年龄中位数大概是37岁、印度在27岁。所以你走在日本，看到人来人往的可能是中老年人口居多，在中国看到的是青壮年居多，而在印度看到的可能是年轻人乃至青少年居多。

日本出生率下降和人口老龄化将持续。据估计，到2025年，约30％的人口将达到65岁或65岁以上。

日本老年化趋势，不论是政府亦或是市场化商业机构，都有需要为其提供相应的护理、养老、医护等服务方案。对于Benesse而言，不难推测其在养老医护业务有所增强。老年人的消费偏好，暂时更多还是刚需型的医护为主，至于中国国内在探讨的“娱乐化、教育”等方案，在Benesse的经营数据与方案上，暂没有看到更多。

Benesse其他关注的还有日本教育变革下的学前（育儿、学前教学等）、k12教育市场、以及Z世代新需求的关注。

2）学前

在面向学前少儿幼儿业务、相对而言受众基数下降、但有可能对业务的质量需求提高，因而将可能进一步做深而非做宽泛的幼儿业务。以及在扩大受众市场上，进一步往海外市场扩展，尤其是它已进入的东亚、东南亚国家地区。